Термин «аутсорсинг» пришел к нам из английского языка, и означает он «использование внешнего источника». Сократив фразу «outer-source-using», получился термин «outsourcing».

Аутсорсинг – это передача предприятием некоторых бизнес-процессов сторонней компании, способной грамотно осуществлять управление этими процессами. Но аутсорсинг не считается стандартными услугами, которые оказывают всего несколько раз. Сотрудничество в течение длительного периода считается более эффективным. Поэтому услуги аутсорсинга редко предоставляются организации менее, чем на один год.

В российском бизнесе особенно распространены следующие виды аутсорсинга: консультации юристов, бухгалтерское сопровождение, IT-услуги, логистический аутсорсинг, а также управление проектами .

Крупным компаниям услуги аутсорсинга просто необходимы, так как позволяют заметно сэкономить на многих бизнес-процессах. К примеру, бухгалтерию может грамотно вести и другая компания, находящаяся территориально далеко от заказчика. При этом не нужно будет заниматься поиском и подготовкой офисного помещения для сотрудников, а также покупать технику. Аутсорсинг в сфере IT также довольно распространен. Такие услуги подразумевают разработку различных программных продуктов, сайтов, а также работу с базами данных организации.

Аутсорсинг позволяет не только экономить средства компании, но и максимально эффективно распределять и расходовать ресурсы. При делегировании процессов бизнеса другой организации ваши сотрудники смогут выполнять другие обязанности, которые способствуют росту прибыли. Если возникла необходимость, можно сократить количество сотрудников компании. Профессиональный аутсорсинг оказывает положительное влияние на качество продукции, производимой предприятием. Все бухгалтерские документы будут сделаны и сданы в срок, так что вам не нужно будет об этом беспокоиться.

Кроме плюсов, российский аутсорсинг обладает некоторыми минусами. Если не обращать на них внимание, то компания может понести убытки. Персонал современных аутсорсинговых компаний не всегда имеет подобающую квалификацию, и вы можете получить некачественный сервис. Бывают случаи утечки данных или намеренной кражи, этот факт тоже нужно учитывать при выборе аутсорсера. Чаще всего это может случиться из-за неограниченного доступа персонала аутсорсера к данным заказчика. Передача бизнес-процесса другой организации часто означает то, что ваши сотрудники не смогут приобрести необходимый опыт в данной сфере бизнеса. Достаточно часто происходит увеличение себестоимости продукции из-за того, что производитель, оказывающий услуги аутсорсинга, постепенно завышает цену за свои услуги. Порой возникают непредвиденные задержки в выпуске продукции по вине фирмы-аутсорсера.